L’établissement, soucieux de centrer ses activités de soins autour de la personne, a choisi une structure organisationnelle qui repose sur le concept de programmes.
Une gamme de professionnels et de services s'adressant à une clientèle définie par l'âge sont retrouvés dans le programme des enfants, le programme des adolescents et le programme des adultes qui comprend le services aux personnes âgées et les services de longue durée, regroupant le service d'accompagnement et de soutien communautaire, les services résidentiels et les ressources de type familial.
Dans cette structure, la direction générale, les directions des services professionnels, des services hospitaliers et administratifs et des soins infirmiers soutiennent et conseillent les programmes.